Conoce los 10 derechos generales de los pacientes
La Conamed te ofrece los servicios de Orientación, Asesoría, Gestión para la Atención Médica y la Queja.
Además todos nuestros servicios gratuitos.
Recibir atención médica adecuada.
Recibir trato digno y respetuoso.
Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
Decidir libremente sobre tu atención.
Otorgar o no tu consentimiento válidamente informado.
Ser tratado con confidencialidad.
Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
Recibir atención médica en caso de urgencia.
Contar con un expediente clínico.
Ser atendido cuando te inconformes por la atención médica recibida.
El DATO
La Comisión Nacional de arbitraje Médico (Conamed) se creó, entre otros aspectos, para que los usuarios de los servicios de salud puedan presentar una queja por probables actos u omisiones derivados de la prestación de los servicios médicos y tanto el paciente como el prestador de servicio de salud quieran resolverla de manera pacífica, mediante acuerdos conciliatorios y el arbitraje.
Domicilio de la Conamed, Mitla 250, esq. Eugenia (a unas cuadras del metro Eugenia), Col. Narvarte, Del. Benito Juárez C. P. 03600. México, Ciudad de México.
Tels. 5420 7000 y 01 800 711 0658
Cd Madero Tamaulipas.- El hospital civil de Ciudad Madero, ha dejado de prestar sus servicios a pacientes que provienen de estados vecinos al de Tamaulipas, debido a que no se encuentra certificado para ello.
El director del nosocomio, Gustavo Pérez Toga, indicó que no se cuenta con el dato concreto de cuantos foráneos se atendían, pero de momento, reiteró, ya no se hace, el gobierno del estado no envía recursos financieros, por tal motivo no se da la atención requerida.
Resaltó es el hospital civil de Tampico, el Carlos Canseco, el que se encuentra en calidad de certificado para proporcionar el servicio a la ciudadanía de otros estados, como San Luis Potosí, Veracruz e Hidalgo.
“Un hospital acreditado tiene que acreditar varias áreas entre las que se encuentran causes, gastos catastróficos y seguro popular, el único acreditado en esa área es el Dr. Carlos Canseco que puede proporcionar todo tipo de atención a nivel foráneo esto es pacientes que vienen del estado de Veracruz, San Luis Potosí que se llama portabilidad en términos de cobro de seguro popular”.
Mencionó que cuando se trata de una emergencia de primera mano, se proporciona la atención, pero cuando requieren de algún estudio o algo más detallado, se debe realizar el trámite ante el hospital Canseco, porque ellos sí tienen la acreditación para esta atención, situación que ocurre dese hace unos 3 a 4 meses.
